🔳キャンセル・変更の期限および方法について

【LINE／電話予約】
前日の18:30まで可能※前日が休診日の場合はその前の診療日まで
お電話または公式LINEにてご連絡ください。
※診療状況によりお電話に出られない場合がございます。繋がらない場合はLINEにてご連絡をお願いいたします。

【web予約】
前日の23:59まで可能
予約サイトのマイページにてお手続きください。キャンセル完了後、確認メールが配信されます。

🔳キャンセル料について

【施術料金の50%】
※麻酔も施術の対象となります。
・LINE／電話予約：前日18:30以降～予約時間までのキャンセル
・web予約：前日23:59～ご予約時間までのキャンセル

【施術料金の100%】
※麻酔も施術の対象となります
・当日の遅刻により施術が行えなかった場合
・無断キャンセル
・来院後、患者様都合により施術を中止された場合

※キャンセル料のお支払い確認後、次回のご予約を承ります。
※無断キャンセルが2回以上のあった場合、今後のご予約をお断りする場合がございます。

【当日未申告の治療歴が判明した場合】
・施術料金の100%
※ご予約日までに、他院にて3ヵ月以内に美容手術・美容施術を受けられている場合は、必ず事前にご申告ください。

🔳コース契約・キレイパスチケットをご利用の方のキャンセル料について

前日の18:30以降(web予約は23:59以降)のキャンセル・変更につきましては、1回分の消化またはキャンセル料を申し受けます。

🔳無料ナースカウンセリングのキャンセル料について

当日キャンセル/無断キャンセル:一律1,000円

🔳施術料金が変動する施術のキャンセル料について

個数・本数により料金が変動する施術につきましては、平均的なご案内数に基づいた料金が適用となります。

🔳遅刻について

・予約時間より10分以上遅刻された場合、施術不可となりキャンセル料100%が発生いたします。
※最終受付時間のご予約の場合、5分以上の遅刻で自動キャンセルとなり、キャンセル料100%が発生いたします。
・遅刻される場合は、必ずお電話にてご連絡ください。
・複数メニューをご予約の場合、遅刻により一部施術が行えなかった場合は、中止となった施術料金の50%をキャンセル料として申し受けます。

🔳当日のお時間変更について

・予約状況により、当日のお時間変更は承れない場合がございます。その際はキャンセル料50%または回数券の消化対象となります。
・天災や大幅な公共交通機関の遅延によるキャンセル・変更は、キャンセル料免除の対象となります。
※駐車場混雑、交通渋滞、軽微な電車遅延は対象外です。
・遅刻に伴う当日キャンセル料は当日中にお支払いいただきます。
・キャンセル料のお支払いが確認できない場合、次回以降のご予約は自動的に取消となります。
・当院都合によるご案内時間の遅延や日程変更の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
・VIO脱毛と生理が重なった場合は、判明次第ご連絡ください。
・当日、医師の判断により施術適応外と診断された場合は、診察料として初診3,000円、再診1,000円が発生いたします。
・医師施術や長時間枠確保が必要な施術につきましては、前日にLINEまたはお電話にて予約確認のご連絡を差し上げております。開院時間までにご返信がない場合は自動取消となり、キャンセル料が発生いたします。